住客点评>>
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好评酒店干净舒适，就是被子薄点儿，宽敞明亮，房间挺大，价格稍微偏高
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好评环境不错，性价比可以，只是毛巾比较旧！
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好评房间很大,设施较新,但管理不行.大堂在维修中，较乱。
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好评酒店不怎么好找，主要楼下没有标牌， 房间很大，空调很响,卫生打扫太差，柜子里很...
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好评廁所太臭，洗澡的下水道排水不良，反應後沒有獲得改善，挺失望的，交通和安靜程度都還不錯...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州她他会酒店公寓（锦绣联合）交通指南
公寓位于内环路和天河路的交叉口附近，对面是东风广场，邻近广州动物园，交通便利。
【前往公寓】：
- 距离地铁5号线动物园站300米，由C口出沿环市东路东行约5分钟可达公寓；
- 距离广州火车站6.7公里，乘坐出租车约15分钟；或由广州火车站乘坐地铁5号线至动物园站下；
- 距离广州火车东站3.1公里，乘坐出租车约10分钟；或由广州火车东站乘坐地铁1号线至杨箕站，换乘地铁5号线至动物园站下；
- 距离广州新白云国际机场36.5公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至花园酒店下，换乘出租车约10分钟可达公寓；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站，换乘地铁2号线至广州火车站，换乘地铁5号线至动物园站下。
【公寓周边信息】：
- 距离广州动物园（南门）400米，步行约5分钟；
- 至维多利亚广场，步行约20分钟；
- 距离黄花岗公园（正门）2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天河城、天河体育中心2.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离北京路步行街5.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离琶洲国际会展中心11公里，乘坐出租车约20-25分钟。